最終更新日：2025年12月18日

会社名：北京シャンランテクノロジー株式会社

住所：北京市豊台区大紅門南路8号中庭1号館104号室（338号）

法定代表者：劉李

統一社会信用コード：91110106MAG0U3Y04X

店舗サービス情報のご案内

当店の日本向けキッチン用品をお選びいただき、誠にありがとうございます。以下に、ショッピングに関する主要なサービス情報をまとめましたので、ご確認ください。

一、店舗基本情報

• 取扱商品カテゴリー：日本向け専用キッチン用品
• カスタマーサポート連絡先： メール：service@mail.nexatila.com 電話：19212787162
• サポート対応時間： 月曜日～金曜日 午前9:00～午後6:00（UTC+8：00）

二、注文および配送について

• 注文処理：ご注文を受領後、1～3営業日以内に内容確認を行い、発送手配をいたします。
• お届け目安：商品発送後、7～15営業日でのお届けを予定しております （※通関手続きに要する時間は含まれません。通関の進捗は日本の税関における実際の処理状況により異なります）。
• 補足事項：送料、支払い方法、返品・交換、保証等の詳細は、各種専用ポリシーをご確認いただくか、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

三、お問い合わせ・サポート

ご購入前のご相談から、ご注文後のご質問（商品詳細、注文状況、配送追跡、アフターサポート等）まで、サポート対応時間内に上記連絡先よりお気軽にお問い合わせください。
当店スタッフが迅速かつ丁寧にサポートいたします。