最終更新日：2025年12月18日
会社名：北京シャンランテクノロジー株式会社
住所：北京市豊台区大紅門南路8号中庭1号館104号室（338号）
法定代表者：劉李
統一社会信用コード：91110106MAG0U3Y04X
データセキュリティポリシー
当店の日本向けキッチン用品をご利用いただき、誠にありがとうございます。当店は、日本の**個人情報保護法（APPI）**および関連法令を厳格に遵守し、お客様の個人データの安全と正当な権利の保護に努めています。本ポリシーは以下のとおり定めます。
一、データの収集および利用範囲
- 収集するデータの種類：取引の完了およびサービス提供に必要な最小限の情報のみを収集します。具体的には、氏名、配送先住所、電話番号、メールアドレス、支払関連情報等です（クレジットカード情報は第三者決済機関により暗号化処理され、当店が完全な情報を保持することはありません）。
- 利用目的：注文処理、物流配送、アフターサポート、保証対応等に限定し、お客様の同意なく他の目的に利用することはありません。
二、データの保存および保護措置
- 保存方針：お客様のデータは、原則として日本国内の法令に適合したサーバーに保存し、データローカライゼーションの要件を遵守します。保存期間は、取引の完了およびアフターサービスに必要な合理的期間とし、期間終了後は匿名化または安全に削除します。
- 安全対策：AES-256暗号化、ファイアウォール、アクセス権限管理等の技術的措置を講じ、必要最小限の担当者のみがデータにアクセスできるようにします。また、定期的なセキュリティ検査および従業員向けのデータ保護研修を実施し、漏えい・改ざん等のリスクを防止します。
三、データの共有および越境移転
- 当店は、原則としてお客様の個人データを第三者に提供しません。決済・物流等のサービス提供に必要な場合に限り、業務委託先へ最小限の情報を提供しますが、当該委託先には秘密保持契約を締結させ、同等の安全管理措置を求めます。
- 越境データ移転が発生する場合には、受領者の保護水準が日本の基準に適合することを確認し、適切な契約条項および暗号化技術によりリスクを低減します。
四、ユーザーの権利
APPI に基づき、お客様は以下の権利を有します。
- 開示請求権：個人データの取扱状況を確認する権利
- 訂正請求権：不正確な個人データの訂正を求める権利
- 削除請求権：利用目的が達成された場合、または同意を撤回した場合に、個人データの削除を求める権利（法令により保存が義務付けられている場合を除く）
これらの請求はカスタマーサポートまでご連絡ください。当店は原則1か月以内に対応し、内容が複雑な場合は最長3か月まで延長することがあります。
五、データ漏えい時の対応
- 万一、個人データの漏えいが発生した場合、直ちに緊急対応を開始し、被害拡大防止のための措置を講じるとともに、APPI の定めに従い**個人情報保護委員会（PPC）**および影響を受けるお客様へ報告します。
- 機微情報を含む漏えい、財産的損害の恐れがある場合、または1,000人以上に影響が及ぶ可能性がある場合には、所定の期限内に初期報告および最終是正報告を提出します。
六、ポリシーの更新およびお問い合わせ
- 本ポリシーは、法令改正または事業内容の変更により更新される場合があります。重要な変更については、ご登録のメールアドレスへ通知し、更新後の内容は店頭または公式ページに掲示します。
- データセキュリティに関するご相談・苦情のお問い合わせ先： メール：service@mail.nexatila.com 電話：19212787162 受付時間：月曜日～金曜日 9:00～18:00（UTC+8：00）
ご注意：
当店のサービスをご利用いただくことで、本データセキュリティポリシーのすべての内容に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、サービスのご利用をお控えください。
