最終更新日：2025年12月18日

会社名：北京シャンランテクノロジー株式会社

住所：北京市豊台区大紅門南路8号中庭1号館104号室（338号）

法定代表者：劉李

統一社会信用コード：91110106MAG0U3Y04X

お支払いポリシー

当店の日本向けキッチン用品をお選びいただき、誠にありがとうございます。以下に、お支払いに関する詳細なご案内を記載いたします。スムーズなお買い物の参考としてご確認ください。

一、対応しているお支払い方法

当店では、安全かつ便利な複数のお支払い方法をご用意しております。ご都合に合わせてお選びください。

• クレジットカード決済：American Express、JCB、Mastercard、VISA の主要4ブランドに対応。決済は暗号化されており、安全にご利用いただけます。
• 代金引換：商品お受け取り時にその場でお支払いいただける、便利で安心な方法です。

二、料金に関するご案内

• 商品価格と税金：表示価格には、関連する税金がすべて含まれており、追加でお支払いいただく必要はありません。
• 関税について：関税の課税は日本の税関規定に従って行われます。関税が発生した場合は、日本の税関の指示に基づきお客様のご負担となります。
• 代金引換手数料：代金引換をご利用の場合、580円の手数料が別途発生し、商品受け取り時に代金とあわせてお支払いいただきます。

三、注文処理および配送の目安

• 注文処理：お支払い確認後、1～3営業日以内に注文内容の確認および発送手配を行います。
• お届け目安：発送後、7～15営業日でのお届けを予定しております（通関時間は含まれません。通関状況は現地税関の実際の処理に準じます）。

四、お問い合わせ・サポート

お支払い操作に関するご不明点、決済方法の確認、その他のご質問がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。

• カスタマーサポートメール：service@mail.nexatila.com
• カスタマーサポート電話：19212787162
• 受付時間：月曜日～金曜日 9:00～18:00（UTC+8：00）

ご注意
お支払いの際は、注文金額やお届け先情報に誤りがないかご確認のうえ、お手続きを完了してください。決済エラーや引き落とし済みで反映されない場合などが発生した際は、速やかにカスタマーサポートまでご連絡ください。